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Ogni prodotto che vendiamo sono garantiti per lavorare alla consegna. Se hai ricevuto un prodotto che non funziona al momento del parto fatecelo sapere via e-mail e trasmettiamo le merci danneggiate a noi il più presto possibile, ma non più tardi di 48 ore dopo aver ricevuto il pacchetto, al fine di sostituire il prodotto.

Se non siete pienamente soddisfatti dalla qualità del prodotto che avete comprato da noi, è possibile restituirlo in 14 giorni dopo l'acquisto, e noi vi rimborseremo il valore totale della merce.

Il Waranty non copre i eliquids, sapori e basi perché non vi è una questione di gusto per ciascuno di noi.

Definizione del prodotto DAP (dead-dopo-acquisto):

DAP è un prodotto che, dopo la vendita per l'utente finale, richiede uno specifico difetto in un intervallo di tempo ben definito. Il periodo per il quale un prodotto è cosiderat DAP è di 3 (tre) giorni dalla data di vendita al cliente finale di lavoro. Tutti i prodotti restituiti entro 3 (tre) giorni lavorativi a partire dai dati di acquisto sono considerati come condizioni di sicurezza adeguate. ToscanaMall.com è obbligato a restituire l'importo pagato o il prodotto nocivo per sostituirlo con uno più funzionale, su sua richiesta.

Evaporatori sono realizzati con una durata indeterminabile. Questo varia molto a seconda delle condizioni e modalità di utilizzo dei consumatori e dovrebbe essere visto come alcune forniture. Il suo periodo di vita varia tra 1 giorno e di 90 giorni, ma può durare fino a un anno.
Le batterie sono più durevoli di evaporatori, il ciclo di vita al di là di un paio di mesi, ma anche così, si deve prestare attenzione.

Per mantenere le batterie in condizioni ottimali si consiglia di:
- Jack da pulire e prima di metterlo in carica
- Non forzare in vite caricabatterie
- Non avvitare atomizzatore forzato